リフォームの流れ
『リフォーム専門店Reくらす』とは？
Reくらす（りくらす）は福山市引野町にて、リフォーム専門店として事業を営んでおります。
弊社、株式会社リノアークは新築・中古リフォーム・土地のご紹介といったご提案を円滑に行い、なおかつ専門性を高めるためにそれぞれ事業別に展開しております。
▼新築住宅をご検討の方＝スリーピースホーム
▼住宅リフォーム＝Reくらす
▼土地のご紹介＝福山不動産販売
店名の『Reくらす』とは、”大切なお住まい”を”暮らし”を「Re」＝「再生」して「暮らす」という意味があり、お客様の大切なお住まいをリフォームによって、より快適な暮らしをご提案させていただき、たくさんのお喜びの声も寄せられております。
住まいのこと、暮らしのこと。お悩みは全て私たちにぶつけてください。
リフォームだからできること、リフォームでなければできないこともたくさんありますので、お住まいのことなら何でもお気軽にご相談くださいませ。
リフォームの流れ －ご相談からアフターケアまで－
ご相談から工事、アフターフォローまでのリフォームの流れをお伝えします。
弊社では、お客様にご納得、ご安心いただけるリフォーム店をめざします。
ご相談からアフターメンテナンスまで、トータルであなたの住まいづくりをサポートいたします。
本格的なリフォームをされる場合には、以下のような流れでリフォームを進めて参ります。
ご不明な点などございましたらお気軽にお問合せくださいね。
STEP1：ご相談
「リフォームしたいけど、どうしたらいいのか？金額がいくらかかるかわからない。」などまずは気軽にご相談ください。
また現在のお住まいで、気になっていることなどをお気軽にご相談下さい。
しつこい売り込みは一切しませんのでご安心下さい。
STEP2：現地調査・建物診断
まずは現地調査を行います。今のお住まいの状態を把握するために建物診断もあわせて行います。
専任の担当者が、お客様のご不満・ご要望をじっくりをお聞きします。
■お住まいの調査
STEP3：結果報告・ご要望の確認
お家の診断結果をご報告させていただきます。診断結果をふまえてご要望の確認と今後のリフォームについて確認してきます。
■工事内容、工期、資金などの打ち合わせ
STEP4：第1回プラン設計
診断結果とご要望をもとにプランを行っていきます。
理想のプランをご提案させていただくために、しっかりとご要望をお聞かせください。
STEP5：プラン提出・概算費用算出
1回目のプランをご提出させていただきます。同時に概算費用を算出いたしますのでリフォームに対しての予算がわかります。
STEP6：工事申込
設計プランや見積りが、お客様のご希望や条件に合っていれば契約を結びます。1回目のプラン提出後10日以内でご検討をお願いします。
■工事の申し込み
ここまで無料になります。（下記項目は有料です）
STEP7：詳細打ち合わせ
プラン図を見ながら詳細なお打ち合わせを進めていきます。お風呂やキッチンなどカタログでは分かりにくいのでショールームに実際に見に行っていただきます。
■図面を立体化してご説明
■ショールームなどのご案内
STEP8：最終見積書ご提出
照明やコンセントの位置など、全てを決めて最終的なお見積書を提出させていただきます。
STEP9：本契約
ご納得いただけましたら、いよいよご契約です。
■契約書の確認
■工程表の提出
STEP11：工事管理
工事中の安全管理・施工管理をしっかり務めます。
お客様のご要望を直接、現場で作業する職人に伝えられるように、当社では、自社で施工管理を行っております。
着工前にはご近所様に挨拶に廻らせていただいております。
■ご近所への挨拶
STEP12：完成後お引渡し
お引渡しの際には、保証書をお渡しさせていただきます。
完工時に社内検査員が厳正にチェックし、それからお引渡しを行います。
「ご不満」などがあれば、お気軽にお申し出ください。
■最終検査
■保証書の発行
STEP13：アフターフォロー
工事完了後のアフターフォローも定期的にご連絡させていただきますので安心です。
不都合な箇所や、リフォームに関する相談をいただいたら、すぐに対応いたします。